1. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
Việt Nam Fil cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ hoặc điền form đăng ký trên website. Chúng tôi đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành và áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng thông tin.
2. Thông Tin Khách Hàng Được Thu Thập
Khi khách hàng đăng ký hoặc liên hệ với Việt Nam Fil, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân, bao gồm:
✔ Họ và tên
✔ Số điện thoại
✔ Email
✔ Địa chỉ doanh nghiệp
✔ Nhu cầu sử dụng dịch vụ
Thông tin này giúp chúng tôi hỗ trợ khách hàng tốt hơn, cung cấp dịch vụ nhanh chóng và chính xác.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Việt Nam Fil cam kết sử dụng thông tin khách hàng vào các mục đích sau:
✅ Cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
✅ Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (nếu khách hàng đồng ý nhận).
✅ Cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng.
✅ Đáp ứng các yêu cầu pháp lý theo quy định của Nhà nước.
Chúng tôi KHÔNG chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng.
4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trong hệ thống của Việt Nam Fil cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc khi thông tin không còn cần thiết để cung cấp dịch vụ.
5. Biện Pháp Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại để bảo vệ thông tin khách hàng, bao gồm:
🔐 Mã hóa dữ liệu bằng công nghệ SSL giúp bảo mật thông tin khi truyền tải.
🔐 Hệ thống tường lửa bảo vệ máy chủ khỏi truy cập trái phép.
🔐 Quy trình kiểm soát nội bộ chặt chẽ, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu khách hàng.
🔐 Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân theo luật pháp Việt Nam.
6. Quyền Lợi Của Khách Hàng
Khách hàng có quyền:
✔ Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.
✔ Từ chối nhận email quảng cáo bất cứ lúc nào.
✔ Gửi phản ánh về vấn đề bảo mật thông tin qua kênh hỗ trợ của Việt Nam Fil.
📞 Liên hệ hỗ trợ:
- Hotline: 09 7117 5789
- Email: hung.ly@fil.com.vn
- Website: www.fil.com.vn
💡 Việt Nam Fil luôn trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân một cách an toàn tuyệt đối.
